L’objectif de cette démarche est multiple :

• Développer une politique Qualité orientée sur la satisfaction client et intégrant les exigences du Guide de Bonnes Pratiques de Distribution,
• Dynamiser la performance de l’ensemble de l’organisation et du personnel Actisanté pour améliorer en permanence la Qualité de service auprès de ses clients,
• Impliquer l’ensemble du personnel et améliorer la Qualité de service au client et de la vie au travail,
• Obtenir la certification ISO 9001, pour s'engager dans un processus d’amélioration continue.

Les procédures et services d' Actisanté suivent la norme qualité iso 9001 Actisanté est certifiée sous le numéro de certification : 2005031183